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전자상가
음반
지난 11월 말 강부장은 압해도를 다녀
왔습니다. 신안 앞바다라 참 멀지요.
요즘은 인터넷으로 물건을 사고팔아서
인간미는 찾아보기 어렵지요. 지리산
등산 갔다가 하산하면서 상담하여 판매한
기기를 강부장이 설치하러 다녀왔었습니다.
천사 섬에 사시는 천사 손님이십니다.
압해도, 천사섬의 고객.......
CDP를 판매한 지 1달이 겨우 넘었는데
문제가 있다고 전화를 주셨습니다. 말씀을
들어보니 내용이 심각합니다. 피아노를 켜면
잡음이 들린다고 하십니다. 다음날 수입원과
이리저리 상의하고, 설치하여 내용을 잘 아는
강부장은 손님께 전화로 이것저것 테스트해
보았지만, 해결되지 않아 가서 봐드리기로
하고 오늘 아침 천사섬으로 출발하였습니다.
강부장은 참 부지런합니다. 11월 압해도를
다녀온 후 12월 초에는 울산 손님댁에 또
다녀왔습니다. 멀지만 강부장한테는 그리
멀지 않습니다. 동에 번쩍, 서에 번쩍합니다.
힘이 들 텐데 불평 한마디 하지 않습니다.
오늘 압해도 손님댁에 도착하여 문제를
해결하고 나서 카톡을 보냈습니다. 11시
50분에요. 집에서 일찍 출발했나 봅니다.
얼마나 듬직한가요? 강부장을 직접 보면
더 듬직합니다. 남자답게 한 덩치 하거든요.
큰 문제가 아니어서 다행입니다. 손님께서
직접 전화를 주셨습니다. 멀리 오게 해서
미안하다고 하시면서요. 손님은 큰맘 먹고
사셨는데, 작동이 잘되지 않으니 얼마나
답답하셨을까요? 멀리서 전화를 받으면서
해결되지 않아 저희도 참 난감했습니다.
직접 가서 해결해드리고 나니 앓던 이가
쏙 빠진 듯합니다. 이래저래 얼굴도 뵙고
전화로 목소리도 듣고, 그 문제로 손님과
더 돈독해졌습니다. 미안하다고 하시면서
뭘 보냈다고 하십니다. 이런 것이 사람이
사는 맛입니다.^^
(또 좋은 선물을....이 호박 아주 달고 맛있습니다.)
멀리 간 김에 한 군데 더 들려서 설치해
드리라고 했습니다. 이 고객과도 인연이
깊습니다. 13년 전 국내에서 제작한 DAC
캘릭스 팸토를 구입하셨습니다. 구입하신
후 저희한테 선물을 보내셨습니다. 싸게
해줘서 고맙다고요. 동생분이 제주도에서
레드향을 재배하셔서 동생분을 통하여
보내셨습니다. 잊혀지지 않던 것은 직장이
저의 고향 큰 병원에 과장님으로 재직하신
것이었고, 레드향은 그때 처음 먹어봤고
방에서 껍질을 깠는데 방안 가득 향기가
퍼졌으며 그 향을 잊을 수가 없었습니다.
또 여간 맛있는 것이 아니어서 집사람이
동생분께 다시 주문해 먹기도 하였습니다.
그래서 동생분 성함까지 잊지 않았습니다.
지난달 오셔서 찾는 걸 말씀하시는데,
하도 오랜만이라 얼굴은 잊어버렸습니다.
이런저런 얘기 끝에 성함을 말씀하셔서
병원이며 동생분 성함까지 말씀드리니
아주 반가워하십니다. 그럴 것입니다.
자신을 알아준다는 것 참 중요하잖아요.
그 반가움이 또 다른 인연으로 이어져
턴테이블 AS 받고 올닉 포노앰프와 앰버
카트리지를 구입하셔서 압해도 다녀오는
길에 세종시에 들러 설치해 드리기로
했습니다. 턴테이블은 세팅이 무엇보다도
중요하잖아요.
강부장은 이제 턴테이블 세팅의 대가가
되었습니다. 근처 어느 샵이 턴테이블을
세팅할 줄 몰라 테스트를 못 하는데
사시려는 손님이 와서 부탁하여 봐줘서
판매하도록 도와준 적도 있었습니다.
저도 손님댁에 가서 세팅하려고 직접 간
적이 있습니다. 약간 어두운 곳에서 돋보기
쓰고 리드선을 끼우려는데 아무리 맞춰도
초점이 맞지 않습니다. 소 뒷걸음질 치다
쥐 한 마리 잡듯 겨우 맞췄습니다만 접촉
불량으로 한쪽 채널에 소리가 나지 않아
그 후로는 여간해서 도전하지 않습니다.
씁쓸하지요.^^ 그러나 저희한테는 언제나
듬직한 강부장이 있잖아요. 다음날 당연히
강부장이 해결해드렸지요.
좀 전에 세종시 들러서 세팅이 끝났다고
전화를 줬습니다. 소리를 들어보신 손님께서
만족하셔서 앞으로 음반을 사러 오신답니다.
서초동엔 아주 친절하고 음악과 음반에 대해
해박하신 두 음반매장 사장님이 계시지요.
저희와 서로 소개하며 도움을 주고받는
분들입니다. 오시면 특별히 싸게 드리라고
하겠습니다만 고객께서 좋으신 분이라
알아 잘 모실 겁니다.
세종시 손님께서도 전화를 주셨습니다.
직접 가져가 세팅하려고 하신 것을 저희가
세팅해서 더 좋게 들렸는지, 직접 간 것이
좋았는지 감동먹었다고 하십니다. 그 말씀에
저희도 기분이 좋아 덩실덩실 춤추게 됩니다.
강부장아! 오늘 하루 수고 많았다.
이렇게 열심히 사는 모습 여간 보기 좋은
것이 아니란다. 누가 그런 얘기를 하더라.
젊어서 5년은 늙어서 20년과 같다고. 여러
의미가 있겠지만 젊어 5년 노력하면 늙어
20년이 편안할 수도 있을 것이다.
박수는 한 손으로 칠 수 없습니다. 손님이
계시니 저희가 있습니다. 그래서 박수 소리가
나는 것입니다. 귀중한 고객님들, 언제나
건강하시고 좋은 일만 가득하길 바랍니다.
이 글을 봐주신 분께도 감사드립니다.
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